Menu Close Menu

Коучинг. Подробнее...

О программе  ->  Статьи и публикации  ->  Коучинг. Подробнее...

 

<<< Список статей и публикаций в алфавитном порядке

 

Коучинг. Подробнее...

 

Что такое коучинг?

История коучинга

Аксиомы и принципы коучинга

Коуч-сессия

Атмосфера коучинга

Решаемые задачи и сверхзадачи

Результаты коучинга

За счет чего коучинг работает

Виды коучинга

Зачем людям коучинг

Коучинг не для всех

11 мифов о коучинге

Коуч

Задачи коуча

Компетенции коуча

Повод обратиться к коучу

Этика коуча

Топ причин топтания на месте

 

 

 

Что такое коучинг?

 

Коучинг – это искусство содействовать развитию других людей. Эффективный коуч помогает людям реализовать тот потенциал, который они уже имеют, но, возможно, еще не проявили.

Питер Врица

Коучинг – это искусство способствовать повышению результативности, обучению и развитию другого человека.

Майлз Дауни

Коучинг – это раскрытие потенциала человека с целью максимального повышения его эффективности. Коучинг не учит, а помогает учиться.

Тимоти Голви

Коучинг – способствование позитивным изменениям, которое помогает людям развить свой потенциал.

Дж. Грин

Коучинг – это искусство содействовать самореализации человека. Это – оптимизация психической нормы через проявление до сих пор нереализованного потенциала в разных сферах жизни в контекстах, которые постоянно изменяются.

Всеволод Зеленин

 

Для меня коучинг – это стиль жизни. Это классное ощущение от осознания, что все в моих руках, что можно достичь все, что хочу. Это мой собственный постоянный личностный рост и развитие. Это радость от содействия росту и развитию клиентов. Это глубокое удовлетворение от наблюдения за их победами. Это поток совместных осознаний и открытий. Это вера в другого человека и его поддержка.

 

Как видите, нет единого определения коучинга. И, на самом деле, словами тяжело объяснить, что же такое коучинг.

Лучше попробовать и ощутить самому, что:

Коучинг

Это искусство раскрытия вашего потенциала.

Это ваш высокий уровень осознанности и ответственности за свою жизнь.

Это инструмент для управления собственной жизнью.

Это включение ваших успешных стратегий.

Это мощная поддержка и вера в вас и ваш потенциал.

Это смелость ставить сверхцели и их достигать.

Это эффективное изменение ваших ограничивающих убеждений.

Это атмосфера взаимного доверия, уважения, искренности.

Это мастерство выхода за собственные рамки.

Это среда для развития и изменений.

Это свобода выбирать жизнь, которую вы хотите.

Это поток энергии, ресурсов, открытий, трансформаций, возможностей.

Это ваши новые окружение, поведение, способности и навыки, убеждения, ваша лучшая версия себя.

Это как если летишь в пункт назначения на своем сверхсовременном самолете, в то время как остальные добираются туда пешком.

 

 

История коучинга

 

Сократ

Прародителем коучинга является Сократ. Древнегреческий философ разработал метод, который способствовал использованию диалога для достижения знания и который он использовал со своими учениками. Сократ сидел и разговаривал с ними, задавая вопросы. Ученики находили ответы и осознавали, что все ответы внутри.

 

Тимоти Голви

[Тимоти Голви] Коучинг снова появился на сцене в середине 1970-х годов, когда Тимоти Голви, тренер по теннису, понял, что худшим врагом спортсмена является его собственный ум: противник в собственной голове намного сильнее соперника по ту сторону сетки. И основная задача тренера – помочь игроку устранить внутренние препятствия. В результате проявляется способность человека учиться и добиваться эффективности.

В 1974 году Тимоти Голви издал книгу «Внутренняя игра в теннис», в которой впервые описал свое видение тренерской работы (коучинга). Цель «внутренней игры» — уменьшить любое вмешательство в раскрытие потенциала человека.

Впоследствии Голви издал еще несколько книг, описывающих применение метода «внутренней игры» в разных видах спорта и бизнесе: «Внутренняя игра в гольф», «Внутреннее катание на лыжах», «Музыка как внутренняя игра», «Работа как внутренняя игра», «Стресс как внутренняя игра».

 

Томас Дж. Леонард

[Томас Леонард] «Отцом персонального коучинга» (лайф-коучинга) признан во всем мире Томас Дж. Леонард, объединивший бизнес-, психологические, философские, спортивные и духовные концепции для создания процесса развития людей и в личной, и в профессиональной сфере.

В начале своей карьеры Томас давал людям консультации по финансовым вопросам и оказывал поддержку в преодолении финансовых ограничений. Он обратил внимание, что самые успешные его клиенты просят его о консультации не столько по финансам, сколько спрашивают личные бизнес-советы. В конце 80-х годов, объединив свои знания в сфере бизнеса и психологии, Леонард стал давать такие частные бизнес-консультации и назвал себя коучем (от англ. «тренер»). Так появился коучинг как направление.

В 1992 Томас Дж. Леонард году основал Университет коучей, в 1994 году основал Международную Федерацию Коучинга (International Coach Federation).

 

Джон Уитмор

[Джон Уитмор] Джон Уитмор (Великобритания)изучал психологию в США, учился у Тимоти Голви. Вернувшись в Англию, основал школу тенниса и лыжную школу в Альпах, обучение в которых базировалось на принципах «внутренней игры» Тимоти Голви.

Джон Уитмор развил идеи Голви в применении к бизнесу и менеджменту, ввел термин "коучинг" в бизнес-менеджмент, написал книгу-бестселлер «Коучинг высокой эффективности» (“Coaching for Performance”).

Уитмор разработал модель коучинга, получившyю название GROW, одну из наиболее часто используемых и известных моделей в коучинге.

 

Коучинг быстро стал весьма популярен в США. Уже в 90-х годах появляются разные виды коучинга: личный, деловой и даже коучинг для пенсионеров.

Современный человек понимает, что важнее не получить совет, который пригодится только в текущей ситуации, а научиться самостоятельно находить решения в подобных ситуациях, найти доступ к внутренним ресурсам и раскрыть полностью свой внутренний потенциал.

Сегодня коучинг успешно применяется в сфере личностного и карьерного роста, спорте, педагогике и в других областях деятельности.

 

 

Аксиомы и принципы коучинга

 

Мы все предназначены для того, чтобы излучать свет, как дети.
Мы рождены, чтобы излучать сияние Бога, которое живет в нас.
Оно есть вовсе не в некоторых, а в каждом из нас.

Марианна Уильямсон

 

Аксиомы коучинга

 

Или во что верит коуч:

  • Человек сам создает свою реальность
  • С людьми в целом все в порядке
  • Потенциал человека не имеет границ, каждый человек обладает всеми необходимыми ресурсами для достижения своих истинных целей
  • Гибкость порождает успех
  • Всегда есть лучший путь – стратегия успешности
  • То, что возможно для кого-то, возможно и для вас
  • У любой проблемы есть решение
  • Создание решений более эффективно, чем решение проблем
  • Изменения постоянны и неизбежны
  • Маленькие изменения приводят к большим изменениям
  • Изменения могут быть моментальными

 

Основные принципы коучинга

 

Осознанность и ответственность

Результат достигается, когда вы берете на себя ответственность за то, что делаете. Вы ответственны за свою жизнь и свои результаты. Коуч несет ответственность за свою работу.
Управлять мы можем только тем, что осознаем, если мы что-то не осознаем, то это управляет нами.

 

Доверие и безоценочность

Атмосфера доверия помогает вам раскрыться, быть искренним с самим собой. Искренности и открытости также способствует безоценочность коуча: вы сами оцениваете свои результаты, действия, намерения.

 

Клиент сам знает ответы или может их найти

У коуча нет ответов относительно вашей жизни, у него есть вопросы, которые помогут вам найти ответ внутри себя. Люди часто уверены, что они не знают ответов на свои вопросы. Многие хотят получить готовый совет от эксперта, вместо того, чтобы самим искать ответ. В результате они обычно терпят поражение, и виноватым считают … эксперта.

Беря ответственность на себя, и заглядывая внутрь себя с помощью коуча, вы искренни с самим собой, вы осознанно ищете ответы и находите их. Вы обнаруживаете, что знаете, что на самом деле хотите, чувствуете, что вам нужно сделать для движения в желаемом направлении. Вы осознаете, что только вы сами – эксперт в вашей собственной жизни.

 

Постановка задачи исходит от клиента

Только вы сами решаете, куда вы двигаетесь и с какой скоростью. Задача коуча — поддерживать и сопровождать вас на пути к достижению желаемого результата.

 

 

Коуч-сессия

 

Коуч-сессия – это рабочая встреча коуча и клиента. Такая встреча может быть реальной в офисе коуча или в кафе, а может проводиться по скайпу.

Продолжительность коуч-сессии обычно 60 минут, частота примерно 1 раз в неделю. Но все это, и также длительность всей программы коучинга, то есть общее количество коуч-сессий, решается с каждым клиентом индивидуально.

 

Обычные этапы коуч-сессии:

  • Прояснение запроса и желаемого результата клиента на текущую сессию.
  • Прояснение текущей ситуации.
  • Поиск возможностей.
  • Составление плана действий.
  • Подведение итогов.
  • Домашнее задание.

 

Самая первая коуч-сессия отличается по структуре. Вначале я знакомлюсь с клиентом. Рассказываю также что такое коучинг, в чем его эффективность. Описываю структуру нашей совместной работы. Далее мы проясняем цели на весь период коучинга.

 

Клиент во время коуч-сессии находит все ответы сам.

Во время сессии совсем не важно само содержание, то есть клиенту не нужно рассказывать все подробности его истории. Важна структура, именно на этом уровне и работает коуч.

Периоды между сессиями не менее важны, чем сами коуч-сессии. На сессии запускаются механизмы изменений, которые продолжаются и постепенно набирают силу.

Домашне задания даются клиенту как раз для поддержания и усиления этих процессов.


 

Атмосфера коучинга

 

Первый шаг в построении отношений коуча и клиента – это создание безопасного пространства, в котором клиент ощущает уважение к нему, принятие его, чувствует себя защищенным.

Это особое пространство, в котором вы можете ошибаться, самораскрываться, изменяться, действовать, расти. Это пространство уникально, так как создано персонально для вас, с учетом ваших потребностей, желаний, задач, мотивации, моделей поведения.

Это атмосфера доверия и искренности, в которой вы можете быть истинным собой.

И это пространство наполнено искренней верой в вас и ваши возможности.

 

 

Решаемые задачи и сверхзадачи

 

Коучинг работает со всеми аспектами жизни клиента. В процессе работы с клиентом коуч следует за запросом клиента.

Запросы могут быть самые разнообразные:

  • Найти ресурсы и возможности для достижения желаемой цели
  • Преодолеть внутренние и внешние препятствия
  • Разобраться в том, что на самом деле хочется
  • Сменить привычное поведение в определенном контексте на желаемое
  • Разрешить конфликт
  • Найти работу
  • Продвинуться по карьерной лестнице
  • Обучиться новым навыкам
  • Улучшить качество жизни (напр, улучшить здоровье, повысить благосостояние и т. д.)
  • Улучшить отношения (в семье, с детьми, с партнером, с друзьями, с коллегами)
  • Сбалансировать свою жизнь
  • Личностно вырасти
  • Осознать свою миссию

Работать в коучинге можно с любым экологичным запросом, достижение которого зависит от вас.

 

 

Результаты коучинга

 

По окончании работы над определенным запросом в течение одной сессии вы:

  • Ясно понимаете, что хотите
  • Четко видите конечный результат
  • Обретаете полное видение ситуации
  • Осознаете ваши прежние ограничения и знаете, как их преодолеть
  • Имеете конкретный пошаговый план действий
  • Получаете мотивацию его выполнять

 Ваши результаты при работе с вами коуча в течение длительного периода (от нескольких месяцев):

  • Высокий уровень осознанности и ответственности за свою жизнь
  • Преодоление внутренних барьеров, страхов, сомнений
  • Повышение эффективности в несколько раз
  • Уверенность в себе
  • Самомотивация
  • Самоуправление
  • Осознание и использование успешных стратегий
  • Вера в себя и свои возможности
  • Достижение истинных целей
  • Реализация внутреннего потенциала
  • Внутренняя гармония
  • Баланс в жизни
  • Повышение качества жизни
  • Навыки самообучения и самокоучинга
  • Полная, счастливая, наполненная смыслом жизнь

 

 

За счет чего коучинг работает

 

Эффективно работающей технологией коучинг делают:

 

Коуч-позиция

Профессиональный коуч слушает вас с нейтральной позиции, как если у него нет собственного мнения и опыта по обсуждаемому вопросу. Он ничего не советует, ничего не навязывает, ничего не оценивает, ничего за вас не решает. Он не пытается за вас разобраться в вашей ситуации, его задача – чтобы вы разобрались. Коуч как зеркало отражает вашу действительность.

 

Безусловная вера в ваш успех

Ваш коуч искренне верит в вас и ваши возможности. Он уверен, что вы это можете! Эта вера выводит вас за границы привычного мышления.

 

Доверие и открытость

Атмосфера доверия, открытости и искренности позволяет работать на глубинном уровне.

 

Эффект синергии

Эффект синергии заключается в том, что суммарный эффект намного превосходит просто механическую сумму слагаемых. Вы с коучем – одна команда, вы получаете в итоге намного больше ресурсов, веры, поддержки. Вы двигаетесь вместе в желаемом вам направлении.

 

И, конечно, ваша ответственность за свою жизнь.

 

 

Виды коучинга

 

По области применения:

  • лайф-коучинг (life-coaching)
  • коучинг личной эффективности
  • карьерный коучинг
  • бизнес-коучинг

 

По уровням изменений:

  • поведенческий коучинг
  • коучинг развития
  • трансформационный коучинг

 

По количеству участников:

  • индивидуальный
  • групповой
  • командный
  • семейный коучинг

 

Отдельно можно выделить очень мощные направления:

  • генеративный коучинг
  • трансформационный коучинг
  • коучинг эмоциональной компетентности

 

По стилю различают фристайл коучинг и процессный коучинг.

 

Фристайл коучинг

Свободный стиль коучинга, когда клиент формулирует запрос на текущую сессию, фокусируясь на своей самой актуальной задаче.

 

Процессный коучинг

Работа на протяжении определенного количества сессий по программе разработанной совместно коучем и клиентом. Такой подход позволяет эффективно двигаться в направлении достижения глобальной цели, четко представляя целостную картину процесса и результатов коучинга.

 

 

Зачем людям коучинг

 

«Кто владеет информацией - владеет миром» – еще недавно это действительно было так. А в наше время мы ежедневно получаем, как минимум, в пять раз больше информации, чем 25 лет назад, а за месяц получаем и обрабатываем столько же информации, сколько человек XVII века – за всю жизнь.

Еще в 2007 Исследователи из США и Испании подсчитали, что объем информации, созданной человечеством к этому времени и хранимой на искусственных носителях, составил 295 миллиардов гигабайт. В 2011 году общий мировой объем созданных и человечеством данных составил уже более 1,8 зеттабайт (1,8 трлн гигабайт).

С другой стороны, сегодня, чтобы найти информацию, достаточно ввести нужные ключевые слова в поисковике.

 

Что же делает человека успешным в наше время?

Очевидно, что информация и знания устаревают практически мгновенно. В наше время недостаточно быть просто специалистом с высшим образованием. Изменения происходят постоянно; образование, книги за ними не поспевают. Мы вступили в новую эпоху новых возможностей, где каждый сам отвечает за свой успех, и успех во многом зависит от умения учиться самостоятельно, на ходу.

Сегодня, чтобы быть успешным: нужно новое мышление, новое отношение к жизни, эффективность совсем другого порядка, навык обучения и особенно самообучения, осознанность и ответственность, применение своих успешных стратегий, умение моделировать успешный опыт других людей.

Коучинг – самая эффективная технология для получения таких возможностей.

 

Ведь основная цель коуча - помочь вам:

  • выработать навык эффективного самообучения
  • действовать осознанно
  • жить в соответствии со своими ценностями и целями
  • стать успешным в современном нестабильном мире

 

 

Коучинг не для всех

 

Коучинг совершенно не подходит для того, кто

  • Привык только жаловаться на жизнь, начальство, работу, погоду и т. д., и ничего не делает для того, чтобы улучшить свою жизнь.
  • Не берет ответственность за свою жизнь на себя.
  • Ждет от коуча волшебной таблетки от всего.
  • Уверен, что коуч обязан гарантировать результат, и  достигнет его за клиента.
  • Не готов к искренности с самим собой.
  • Не готов выходить из зоны комфорта.
  • Плывет по течению и не ставит никаких целей.
  • Доволен текущим положением вещей и даже не задумывается о новом уровне жизни.
  • Отвергает все новое, даже не вникнув в суть и не попробовав.
  • Знает, как должны измениться другие, но не готов меняться сам.

 

 

11 мифов о коучинге

 

Иногда у человека складывается неверное представление о коучинге, которое удерживает его от того, чтобы обратиться к коучу и ощутить эффективность коучинга самому.

 

Миф 1. «Я успешен, у меня все хорошо. Мне не нужен коуч.»

Коучинг помогает лучшим стать еще лучше, эффективнее, успешнее, счастливее. Коучинг для тех, кто хочет большего. Это как в спорте: у профессионалов есть свой личный профессиональный тренер, у любителей тренера нет. Теперь представьте, что у спортсмена, который готовится к Олимпийским играм, вдруг нет тренера… Легко ли ему будет победить?

 

Миф 2. «У меня все плохо. Никакой коуч мне не поможет.»

Никогда не поздно стать успешным. Представьте теперь, что спортсмена-любителя начинает тренировать профессиональный тренер. Как думаете, насколько эффективнее он будет продвигаться?

Впрочем, коуч действительно не сможет вам помочь, если вы не готовы взять ответственность за свою жизнь на себя.

Если же вы готовы принять, что все в вашей жизни зависит от вас, готовы меняться, готовы выходить из зоны комфорта, готовы действовать, то работа с личным коучем эффективнее всего продвинет вас вперед.

 

Миф 3. «Коучинг – это дорого. Я не могу себе это позволить.»

На первый взгляд кажется, что да, не дешево. Но на самом деле вы оплачиваете не час работы специалиста, а свои осознания, результаты, движение вперед. Сколько все это стоит? Сколько стоит ваша новая лучшая версия себя? Сколько стоит ваш новый уровень жизни?

 

Миф 4. «Коуч мне посоветует и расскажет как жить.»

Единственный эксперт в вашей жизни – это вы сами. И только вы можете решить, что и как делать.

Советы и рекомендации не эффективны хотя бы потому, что мы все разные. Коуч задает вам вопросы, которые помогают вам осознать ваши барьеры, помогают найти важные ответы, найти ваши собственные решения. Именно поэтому коучинг так эффективен.

Есть даже такая шутка у коучей: «Дал совет – верни деньги.» ))

 

Миф 5. «Коуч обязательно приведет меня к цели.»

Движение к вашей цели – это ваши усилия, ваша работа над собой. Если вы не готовы, не хотите, коуч не будет вас туда тянуть за уши. Он прояснит ваши вторичные выгоды от того, что вы стоите на месте. Это ваша жизнь, вам решать куда идти и с какой скоростью. В любом случае, ваш коуч поддержит вас.

 

Миф 6. «Мне достаточно 1 сессии чтобы решить все вопросы.»

Коучинг – не волшебная таблетка.  Одной сессии возможно будет достаточно для решения простого запроса. Если же вы хотите существенно продвинуться в определенной сфере, выйти на новый уровень жизни – нужна постоянная работа над собой. И поддержка коуча в этот период будет очень эффективна.

 

Миф 7. «С коучем придется погружаться во все мои проблемы, это неприятно.»

Основное отличие коучинга от психологического консультирования в том, что коучинг фокусируется не на прошлом и проблемах, а на будущем, на ваших целях, задачах, видении будущей жизни.

Впрочем, процесс коучинга действительно не всегда приятен. Когда человек осознает свои собственные барьеры, собственные негативные убеждения, осознает и принимает свои «темные» стороны – эмоции могут быть самые разные, в том числе и негативные. Слезы во время сессии – нормальное явление. Хорошая новость в том, что всем, что мы осознаем, мы уже управляем. То, что нами не осознается, управляет нами.

 

Миф 8. «Мне нужен коуч, который разбирается в моей сфере, имеет такой же опыт, как и я.»

На самом деле коучу и не нужно разбираться в вашей сфере, в специфике вашего запроса. Содержание и специфику отлично знаете вы сами, и этого достаточно.

Коучинг как раз эффективен потому, что коуч работает не с содержанием, а со структурой: вашими ограничивающими убеждениями, паттернами (повторяющимися моделями поведения), успешными и неуспешными стратегиями и многими другими элементами, но никак не с содержанием.

 

Миф 9. «Мне всегда будет нужен коуч, я буду зависеть от него.»

Основная задача коучинга в том, чтобы человек в итоге научился сам решать аналогичные и более амбициозные задачи. Достигается это за счет повышения уровня осознанности, осознания своих успешных стратегий, навыка управления убеждениями, навыка самокоучинга. Все эти навыки клиент приобретает при совместной работе с коучем.

 

Миф 10. «Коучинг только для известных, для топов. А я простой инженер.»

Коучинг для всех, кто привержен собственному успеху, кто готов действовать, чтобы создать лучшую жизнь.

 

Миф 11. «Я живу в маленьком городе, у меня нет возможности обратиться к коучу.»

Можно работать с коучем по скайпу. Вариант работы по скайпу также часто более удобен и для жителей мегаполисов в целях экономии времени.

 

 

Коуч

 

Профессиональный коуч – удивительный и пока редко встречающийся человек )), который:

  • Создает уникальное пространство для вашего роста, развития, раскрытия потенциала.
  • Убежден, что вы сами являетесь наилучшим экспертом собственной жизни.
  • Уверен, что все нужные вам ответы внутри вас.
  • Знает, что ваши возможности и потенциал безграничны.
  • Верит в ваш успех и поддерживает вас.
  • Относится к вам безоценочно, принимая вас таким, какой вы есть.
  • Слушает и слышит вас.
  • Способен считывать информацию на невербальном уровне, замечая ваши жесты, интонации, мимику, что позволяет работать на глубинном уровне.
  • Ориентирует вас на позитивное будущее.
  • Не дает вам советов и наставлений.
  • Способен помочь вам сменить свое прежнее неуспешное поведение в определенном контексте на успешное.
  • Помогает вам не только решить конкретную задачу, а и научиться решать подобные задачи самостоятельно.
  • Задает вам такие вопросы, поиск ответов на которые позволяет вам эффективно развиваться и двигаться в желаемом направлении.
  • Как зеркало, отражает все, что с вами происходит.
  • Сам постоянно развивается, и у него тоже есть свой коуч.

 

 

Задачи коуча

 

Основные задачи коуча при работе с клиентом:

  • Стимулировать самообучение, чтобы человек в итоге смог сам находить решения и ресурсы, самостоятельно достигать целей.
  • Помочь клиенту раскрыть его собственный потенциал.
  • Содействовать повышению уровня осознанности и ответственности клиента за его жизнь.
  • Задействовать успешные стратегии клиента.
  • Обучить клиента получать доступ к внутренним ресурсам.
  • Помочь клиенту сменить ограничивающие убеждения на поддерживающие.
  • Помочь клиенту преодолеть внутренние противоречия, страхи, внутренние барьеры, ограничения, стереотипы и выйти за его собственные рамки.
  • Содействовать достижению истинных целей клиента, делающих его жизнь более гармоничной.
  • Поддерживать клиента и верить в него!

 

 

Компетенции коуча

 

Основной навык коуча – находиться в коуч-позиции.

Коуч-позиция – это определенное состояние :

  • Состояние незнания и любопытства.
  • Коуч не знает, и ему не нужно знать или понимать содержание рассказа. И у него нет никаких собственных интерпретаций слов клиента. В то же время у коуча присутствует искренний интерес к структуре рассказа и карте мира клиента.
  • Состояние центровки.
  • Лишь когда когда коуч находится в центровке, в полном контакте с самим собой, эффективные вопросы рождаются сами собой.
  • Полная безоценочность.
  • У коуча нет никаких оценок для действий или суждений клиента. Есть полное принятие клиента и уважение к нему.
  • Уверенность в наличии всех ресурсов и возможностей у клиента.
  • Это безусловная вера в успех клиента, которая выводит клиента за границы его привычного мышления.
  • Отсутствие желания помочь клиенту.
  • Как ни парадоксально на первый взгляд кажется, но это именно так. Отсутствие желания помочь приводит к ответственности клиента. И наоборот, если вдруг «коуч» сильно хочет помочь клиенту, он автоматически становится в родительскую позицию для своего клиента, и берет ответственность за его жизнь на себя.

Также для коуча важны навыки:

  • Создать атмосферу доверия, пространство для роста.
  • Только в таком едином пространстве возможно раскрытие клиента, его искренность с самим собой.
  • Видеть, слышать и чувствовать клиента.
  • Коуч слушает внимательно и осознанно. При таком слушании внутренний диалог отсутствует, отлично работает интуиция. Клиент ежесекундно что-то сообщает о себе и своей жизни – каждым взглядом, жестом, изменением мимики, интонации. Все это важно, коуч отслеживает такие невербальные реакции клиента, которые дают много информации о его состоянии и внутренних процессах.
  • Говорить на языке клиента.
  • Коуч употребляет в своей речи те же слова, которые использовал клиент. Если нужно, использует жесты клиента. Взаимопонимание устанавливается на самом глубинном уровне.
  • Давать обратную связь клиенту.
  • Коуч показывает разницу между тем, что есть и тем, что думает или показывает клиент. Без оценки и интерпретаций, выводы клиент делает сам.
  • Моделировать ситуации.
  • Клиент имеет возможность смоделировать свое поведение, прожить определенную ситуацию.
  • Задавать эффективные вопросы.
  • Это вопросы, которые ведут клиента к его цели, выводят его за собственные рамки. И вопросы, которые он сам бы себе никогда не задал.
  • Соблюдать баланс поддержки и фрустрации.
  • Использовать необходимый инструментарий, техники.

 

И, конечно, коуч обладает навыком самому постоянно развиваться и расти, учиться и воспринимать новое, повышать свой уровень.

 

 

Повод обратиться к коучу

 

 

Подсчитайте количество пунктов в списке, с которыми вы согласны:

  • вы хорошо знаете, чего не хотите и плохо представляете, что же хотите
  • вы не управляете своими состояниями и эмоциями
  • вы часто собой недовольны
  • ваша жизнь похожа на бег по кругу, скучна и однообразна
  • вы занимаетесь нелюбимым делом
  • у вас есть цель, которую никак не получается достигнуть
  • вы хотите развития в определенной сфере, но застряли в какой-то точке
  • у вас есть мечта, но вы боитесь, что ничего не получится, и мечта остается мечтой
  • ваши отношения с близкими и окружающими людьми оставляют желать лучшего
  • вам постоянно не хватает денег
  • вы завидуете жизни других людей
  • вы чувствуете себя одиноким
  • вам тяжело научиться чему-то новому
  • вам постоянно приходится решать проблемы
  • в вашей жизни что-то идет не так, как вам хочется

 

Если вы согласились хотя бы с одним пунктом в этом списке, то это серьезный повод обратиться к коучу.

Плохая новость (и одновременно хорошая) – причины в вас, вы сами создали себе жизнь, которой вы живете.

Очень хорошая новость – все решаемо, несколько коуч-сессий с лайф-коучем – и вы сами удивитесь собственным результатам.

Если сразу несколько пунктов про вас, для желаемого результата понадобится просто немного больше времени.

Представьте, какой будет ваша жизнь, когда все пункты этого списка уже не про вас )) И ведь это реально!

 

 

 

Этика коуча

 

Этикет Международной Федерации Коучинга

 

Общие положения

 

Коуч обязуется:

  • действовать так, чтобы это благотворно отражалось на коучинге как профессии, и воздерживаться от любых поступков, препятствующих общественному пониманию и приятию коучинга как профессии.
  • выполнять все свои договорные обязательства, четко прорисовывать все пункты договор с клиентами, включающие в себя вопросы конфиденциальности, промежуточной отчетности и др.
  • признавать труд и личный вклад других людей.
  • уважать авторские права других и не представлять их как свои при разработке собственных материалов.

 

Взаимоотношения с клиентами

 

Коуч обязуется:

  • четко определять свой уровень компетенции как коуча и не преувеличивать своей квалификации, опыта и знаний в глазах других.
  • убедиться при подписании договора на оказание услуг коучинга в том, что клиент понимает, как будет проходить процесс коучинга, а также условия самого договора.
  • намеренно не вводить в заблуждение и не делать заведомо ложных утверждений относительно того, что мой клиент сможет получить от процесса коучинга и от меня как от коуча.
  • не давать своим клиентам или потенциальным клиентам заведомо ложных или лежащих вне сферы моей компетенции советов или информации.
  • внимательно следить за тем, приносит ли мой коучинг пользу клиенту, и при наступлении того момента, когда в моей помощи он больше не нуждается, и ему следовало бы перейти к другому коучу или воспользоваться другой методикой, посоветовать ему предпринять эти шаги.

 

Вопросы конфиденциальности

 

Коуч обязуется:

  • уважать конфиденциальность информации о клиенте, за исключением особо оговоренных клиентом или установленных законодательством случаев.
  • получить разрешение от каждого из клиентов перед тем, как упоминать их в качестве моих клиентов или использовать их в качестве примера.
  • получить разрешение клиента прежде, чем предоставить какую-либо информации о нем лицу, оплачивающему мои услуги коуча (если это другое лицо)

 

Конфликты интересов

 

Коуч обязуется:

  • избегать конфликтов между моими интересами и интересами моих клиентов.
  • в случаях, когда есть потенциальная возможность возникновения конфликта интересов - своевременно обсудить с клиентом причины возможного конфликта и достичь соглашения о том, как его разрешить, сделав это в наиболее удобной клиенту форме.
  • своевременно извещать своего клиента обо всех вознаграждениях, которые я могу получить от третьих сторон за рекомендации, данные этому клиенту, или факт его обращения ко мне.

 

Нравственные Обязательства

 

Как профессиональный коуч, я признаю свою моральную ответственность перед клиентами, коллегами и обществом в целом и обязуюсь соблюдать ее. Обещаю соблюдать Этикет МФК, обращаться со всеми людьми достойно, как с равноправными и свободными личностями, и следовать этим нормам в общении со своими клиентами. При нарушении мной этих Нравственных Обязательств или любого из пунктов Этикета МФК, я признаю полное право МФК призвать меня к ответу за совершённые поступки.

 

 

Топ причин топтания на месте

 

 

По опыту коуч-сессий со своими клиентами заметила, что есть несколько самых распространенных причин, из-за которых люди «топчутся на месте», «бегают по кругу» и не достигают своих целей.

 

Страхи, сомнения, неуверенность. Страшно ошибиться, страшно принять неверное решение, страшно что-то поменять. Страх оценки – «что знакомые скажут, если я уволюсь с работы». Страшно выйти из зоны комфорта.  «Сейчас на работе не очень нравится, но привычно, стабильно. А на новой работе неизвестно ведь как будет. А если открыть свой бизнес – совсем все непонятно, и о стабильности нужно забыть.» Вот и держится человек годами за свою надоевшую работу и мнимую стабильность, только мечтая о лучшей жизни и боясь сделать шаг вперед.

 

А еще, как ни странно, бывает страх успеха, который человек даже не осознает. «Не высовываться, быть как все – безопаснее» – это убеждение очень хорошо встроено нашему народу на протяжении нескольких поколений. В итоге, может быть много энергии потрачено на достижение цели, но результатов нет. Так как подсознательно человек сам стремится оставить все как есть – это безопаснее.

 

Незнание своих успешных стратегий. Например, приходит клиентка с запросом: выбрать идею для  бизнеса из нескольких имеющихся. Выясняем, что достаточно долгое время она пыталась принять это решение путем логического анализа, в то время как ее успешная стратегия принятия решений совсем другая. После  осознания и задействования успешной стратегии выбор сразу же был сделан. 

 

Неверие в самого себя, недоверие себе, своим желаниям. Как спросила еще одна клиентка во время сессии: «Вы правда верите, что это возможно?» Есть мечта, но из-за неверия в себя мечта даже не становится целью, и конечно мечта в этом случае так и остается мечтой.

 

Ограничивающие убеждения. Как правило, неосознаваемые. Запрос, например: – «Хочу увеличить доход в 3 раза». А убеждения: «Если у меня будет много денег, то я потеряю их». И связанное с этим убеждением повторяющееся поведение: как только появляется больший доход, вся сумма сразу тратится на всякую ерунду. Подсознательный страх потерять деньги заставляет их быстро тратить.

 

Вторичные выгоды от текущей ситуации. Например, есть цель поменять работу, так как на теперешней нет возможности для роста. Но работа близко к дому, хороший соцпакет, с начальником хорошие отношения. Новая работа не очень то и ищется. Вторичные выгоды не всегда такие уж явные, они тоже могут не осознаваться.Например, цель клиентки – похудеть, никак не получается. В результате работы девушка осознает неожиданно для себя, что есть вторичные выгоды от лишнего веса – меньше шансов для общения с мужчинами, которого она подсознательно боится из-за неудавшихся прошлых отношений.

 

Чужие цели. Бывает так, что человек стремится к цели, тратит время, энергию, ресурсы.  Говорит себе: «Надо». Достигает, есть результат. Окружающие даже могут завидовать таким достижениям. А радости на самом деле никакой, одна усталость и разочарование. И … бегом к следующей цели. Почему? Цель не его, а навязанная родителями, обществом, либо придуманная им сам, чтобы соответствовать опять же придуманному идеалу. А свои истинные цели он не знает, даже нет времени прислушаться к себе и найти ответ на этот вопрос.

 

Отсутствие действий. Чтение умных книг, визуализация цели – это конечно здорово. Но не заменяет действий.

 

Что же делать, чтобы перестать топтаться на месте и сделать рывок вперед к лучшей жизни?

Очень быстро изменить свою жизнь к лучшему можно с помощью коуча.

 

В качестве вашего коуча помощь вам:

  • Осознать свои истинные желания.
  • Поставить четкие цели и критерии достижения.
  • Осознать препятствия, преодолеть их.
  • Проработать ограничивающие убеждения.
  • Обрести веру в себя.
  • Осознать свои успешные стратегии.
  • Выработать пошаговый план действий.
  • И действовать!

 

И, конечно же, поддержу вас на вашем пути к лучшей жизни.

 




(Источник: http://www.lifecoaching.by/tools/coaching)

Назад

<<< Список статей и публикаций в алфавитном порядке

 

Статьи и публикации, находящиеся на сайте, предоставлены авторами или найдены в открытых источниках.
Материалы размещены исключительно в ознакомительных целях.

История
изменений

 

Мы постоянно развиваем и улучшаем наше программное обеспечение

Подробнее

Презентация
программы

 

Презентация программного комплекса «ПК Управление персоналом»

Подробнее

Сравнение
версий

 

Сравнение версий программного обеспечения от «MiKo Soft»

Подробнее

Трудовой
кодекс РК

 

Трудовой кодекс РК 2019

Подробнее

Кадровая программа | Профессиональная кадровая программа Кадровый учетКадровые документыПрограмма для отдела кадровПрограмма для учета кадров | Программа учета сотрудников предприятия  | Программа для кадровикаАвтоматизация кадровой работыАвтоматизация кадрового учетаИнформационная система управления персоналомАвтоматизация управления персоналом Автоматизация отдела кадровАвтоматизация кадрового делопроизводства | Программа кадрового учетаУправление персоналом | Программа для HR-менеджера | Отдел кадров | Презентация программы для отдела кадров 

Наверх